Perfil do Cliente: Um distribuidor de autopeças bem estabelecido com sede em Moscou, Rússia, com mais de 15 anos de experiência no mercado de reposição da Europa Oriental. A empresa é especializada no fornecimento de componentes premium de suspensão e suprimento de ar para oficinas de reparo locais, concessionárias de automóveis e operadores de frota, cobrindo as principais marcas de veículos, como Lada, Volkswagen e BMW.
Desafio do Cliente: Antes da cooperação, o cliente enfrentava dois pontos problemáticos principais: 1) Os amortecedores pneumáticos e molas pneumáticas que eles obtinham de fornecedores anteriores tinham qualidade inconsistente, levando a altas taxas de devolução (até 12%) e danos à confiança do cliente. 2) O prazo de entrega era instável (frequentemente superior a 45 dias), resultando em frequentes faltas de estoque de modelos de grande sucesso, o que afetava sua competitividade no mercado.

Nossa Solução de Cooperação: Pouco depois da exposição, nossa equipe tomou a iniciativa de visitar a sede da empresa do cliente e as instalações do armazém. Durante a visita, obtivemos um profundo conhecimento de suas operações diárias, necessidades de gerenciamento de estoque e planos de expansão do mercado, o que fortaleceu muito a confiança mútua e estabeleceu uma base sólida para a cooperação subsequente.

Resultados da Cooperação: Desde a cooperação formal no final de 2024 (após testes de amostra bem-sucedidos), o cliente alcançou resultados notáveis:

1. A taxa de devolução de nossos produtos caiu para menos de 2%, melhorando significativamente a reputação do cliente entre as oficinas de reparo locais.

2. Com fornecimento estável e qualidade confiável do produto, as vendas do cliente de nossos produtos principais (amortecedores pneumáticos, compressores de ar) aumentaram 35% no terceiro trimestre de 2025 em comparação com o trimestre anterior.

3. Com base no sucesso inicial, as duas partes assinaram um novo acordo de pedido totalizando US$ 200.000 em setembro de 2025, expandindo o escopo da cooperação para incluir amortecedores indutivos e válvulas de distribuição.